Perguntas Frequentes

Como funciona a transferência de ingressos?
É muito fácil transferir os convites para um outro usuário cadastrado no Byma :) Para isso, basta acessar byma.com.br/tickets/history, localizar o ticket ...
Qua, 13 Jun, 2018 at 9:03 PM
Não consigo localizar meu ingresso
Todos os convites comprados no Byma são automaticamente vinculados ao seu cadastro no nosso app (Android e iOS - Menu Tickets) e no site (byma.com.br/ticket...
Qua, 13 Jun, 2018 at 9:04 PM
Como altero o titular do meu ticket?
Para alterar o titular do ingresso no Byma é muito simples :) Basta acessar byma.com.br/tickets/history, efetuando login com o mesmo cadastro com o qual a...
Qua, 13 Jun, 2018 at 9:05 PM
Efetuei uma compra e não recebi o e-mail de confirmação. O que devo fazer?
Caso você não tenha recebido o e-mail de confirmação com os seus ingressos, verifique se o e-mail utilizado no cadastro é o mesmo e-mail que você está aces...
Qua, 13 Jun, 2018 at 9:06 PM
É possível cancelar uma compra?
Sim, é possível que uma compra seja cancelada. Para isso, a compra deve estar dentro do prazo definido pelo Código de Defesa do Consumidor (solicitação re...
Qui, 1 Nov, 2018 at 9:43 AM
Esqueci minha senha. E agora?
Caso você tenha esquecido ou perdido sua senha é só seguir os seguintes passos: 1) Entre em: Esqueci minha senha 2) Digite o seu e-mail de cadastro e cliq...
Qua, 13 Jun, 2018 at 9:07 PM